客服专员

泉州市 经验: 学历:高中
职位描述： 全面负责客服工作 岗位要求： 1.客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题 2.记录来电客户，将客户信息反馈 3.所有经营区域客户的咨询、查询解答 4.跟进客户QQ上的客户需求，解决客户遇到的故障