招聘: 客服【4000‑5000元】
丰泽区
经验:
学历:中专
1、及时派遣售后技术员对公司项目进行维修等服务。
2、了解本部门工作情况及时对售后维护作好统计。
3、与客户保持联系，及时调解售后服务中发生的问题。
4、安排客户回访，进行客户满意度调查。
5、协调与相关部门的联系。
6、做好客户资料及维护记录的归档管理。
7、监督售后技术员的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌。
8、解决并回复客户的疑惑，尽量做到客户满意。